Política de privacidad

1. Quiénes somos

Haru Studio es un estudio de belleza ubicado en Santiago, Chile, que ofrece servicios de manicure, pedicure, cejas, pestañas y depilación. Este sitio es un catálogo digital con nuestros servicios, precios y duraciones.

Tratamos los datos personales conforme a la legislación chilena, en particular la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, desde su entrada en vigencia, la Ley Nº 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales.

2. Qué información recopila este sitio

El sitio es solo informativo: no tiene formularios, cuentas de usuario ni pagos en línea, y no usa cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad.

Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de hosting (Vercel) registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, el navegador y la página solicitada. Estos registros se usan solo para operar el sitio y protegerlo frente a abusos, y no los usamos para identificarte.

3. Cuando nos contactas

Las reservas y consultas se hacen por WhatsApp o por nuestras redes sociales (Instagram, Facebook y TikTok). Al escribirnos, recibimos la información que tú decides compartir, por ejemplo:

• Tu nombre y número de teléfono o usuario.
• El servicio que te interesa, la fecha y la hora de tu cita.
• Información sobre tu salud que sea relevante para atenderte de forma segura, como alergias, sensibilidad en la piel o tratamientos en curso.
• Fotos de referencia que nos envíes para un diseño.

Esas plataformas pertenecen a terceros (Meta y TikTok) y tratan los datos según sus propias políticas de privacidad.

4. Para qué usamos tu información

• Coordinar, confirmar o reprogramar tus citas.
• Responder tus consultas y enviarte cotizaciones.
• Prestar el servicio de forma segura, considerando tus antecedentes de salud.

La información de salud que nos compartas es un dato sensible: la usamos solo para atenderte de forma segura y no la compartimos con nadie.

5. Con quién la compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo podríamos entregarlos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

6. Fotografías

Las fotos de trabajos que publicamos en este sitio o en redes sociales se publican con el consentimiento de la persona fotografiada. Si apareces en una de ellas y quieres que la retiremos, escríbenos y la retiraremos.

7. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los datos de contacto y el historial de citas mientras seas clienta o cliente del estudio, o hasta que nos pidas eliminarlos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, además de los demás derechos que establezca la legislación vigente. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp (+56 9 3419 0366) o por Instagram (@haru.studiocl).

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Revisa también nuestros términos y condiciones.